Kebijakan privasi ("Kebijakan Privasi") ini diterbitkan oleh PT Visi Raharja Digital Jaya, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berkedudukan di Jakarta ("Perusahaan") (selanjutnya disebut sebagai "Sepajak", atau “Kami”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses dan menggunakan: (i) layanan aplikasi Sepajak yang dapat diunduh melalui Google Playstore dan/atau Apple Appstore, dan (ii) situs web Sepajak dengan alamat URL: www.sepajak.com yang disediakan dan dikelola oleh Sepajak (“Platform”).

1. 1.1 Sepajak berkomitmen untuk melindungi privasi dan Data Pribadi Anda (yang didefinisikan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia). Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus dan/atau memusnahkan (secara bersama-sama disebut sebagai "pemrosesan", "diproses", atau "memproses") Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi harus dibaca bersama-sama dengan Ketentuan Penggunaan sebagaimana keduanya merupakan satu dokumen yang ketentuannya tidak dapat dipisahkan.
2. 1.2 Sepajak berhak mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Sebelum perubahan tersebut, kami akan memberi tahu Anda melalui Platform dan/atau melalui e-mail ke alamat yang terkait dengan Akun Anda. Jika Anda terus menggunakan Platform setelah kami menerbitkan atau mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan Kebijakan Privasi berarti Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

1. 2.1 Untuk memungkinkan Sepajak dalam memberikan layanan kepada Anda, Sepajak mengumpulkan Data Pribadi milik Anda. “Data Pribadi” yang dikumpulkan Sepajak meliputi informasi tentang Anda, yang dapat mengidentifikasi Anda, termasuk nama, nomor telepon, alamat e-mail, alamat domisili, nomor kartu identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, nomor pokok wajib pajak, status pernikahan, jumlah anak, pekerjaan, bukti potong pajak, informasi atau data mengenai keuangan pribadi Anda, rincian bank dan kartu kredit, gambar Anda, informasi apa pun tentang Anda yang Anda telah berikan pada Sepajak dalam formulir pendaftaran, formulir permohonan atau formulir lain yang serupa dan/atau informasi tentang Anda yang telah atau dapat diolah oleh Sepajak dari waktu ke waktu.
   
   Anda dengan ini mengakui, mengizinkan dan secara jelas memberikan persetujuan secara terang bahwa dalam memberikan layanan kepada Anda, kami dan pihak penyedia jasa konsultasi pajak (selanjutnya disebut sebagai “Spesialis Pajak”) yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan kepada Anda dapat memproses Data Pribadi Anda yang bersifat spesifik (termasuk informasi mengenai keuangan pribadi Anda) yang mana pemrosesan data pribadi yang bersifat spesifik tersebut mengakibatkan dampak kepada Anda sebagai subjek data pribadi baik secara langsung atau tidak langsung. Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Sepajak, Sepajak tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk memberikan layanan kepada Anda dan berbagai Tujuan sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan dapat menyebabkan Sepajak tidak dapat memberikan layanan atau menerima pembayaran dari Anda yang mana bergantung pada kemampuan kami untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi Anda.
   
   Selain Data Pribadi yang Anda berikan kepada Sepajak secara langsung, Sepajak dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari sumber-sumber yang tersedia bagi publik. Sepajak juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga yang telah mendapatkan persetujuan sebelum pengalihan Data Pribadi dari subjek Data Pribadi; sehingga Sepajak mengesampingkan kewajiban hukum sehubungan dengan penggunaan Data Pribadi sebagaimana disebutkan sebelumnya. Pihak ketiga tersebut antara lain sebagai berikut:
   • dari sumber-sumber yang tersedia bagi publik;
   • dari laman media sosial resmi kami, jika Anda follow, like, atau merupakan penggemar (fans) dari laman tersebut;
   • dari agen pelaporan kredit, penyedia asuransi, atau penyedia jasa keuangan;
   • saat Anda berinteraksi dan berkomunikasi dengan Sepajak di acara atau kegiatan apa pun;
   • dari entitas lain yang memberikan layanan kepada Anda atau memiliki hubungan kontraktual dengan Anda; atau
   • dari penyedia atau mitra layanan pemasaran.
2. 2.2 Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda berinteraksi dengan kami secara online bergantung pada layanan yang Anda pilih atau kegiatan yang Anda lakukan pada Platform atau layanan yang Anda peroleh dari kami dan/atau interaksi Anda dengan kami. Dari waktu ke waktu, Anda dapat berinteraksi dengan kami dalam hal Anda memberikan review setelah Anda menggunakan layanan yang disediakan Spesialis Pajak secara anonim atau menggunakan nama samaran.
3. 2.3 Platform atau layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak memiliki maksud dan niat untuk mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun. Dalam kasus ini kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 18 tahun telah memberi kami Data Pribadi, kami segera menghapus ini dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda sadar bahwa anak Anda telah memberi kami Data Pribadinya, silakan hubungi kami sehingga kami akan dapat melakukan tindakan yang diperlukan.
4. 2.4 Apabila Anda merupakan individu dengan kebutuhan khusus atau merupakan wali dari individu berkebutuhan khusus yang menggunakan Platform kami, silakan menghubungi kami apabila Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi ini.
5. 2.5 Saat Anda membuka, mengakses, mengunjungi dan menelusuri Platform kami, kami mengumpulkan data untuk keperluan statistik dan pemeliharaan yang memungkinkan kami untuk mengevaluasi kinerja Platform kami. Data yang dimaksud meliputi antara lain:
   • jumlah pengguna yang membuka, mengakses, mengunjungi Platform kami atau menggunakan layanan kami;
   • tanggal, waktu dan durasi akses atau kunjungan; dan
   • jalur yang diambil melalui Platform kami.
   Data sebagaimana disebutkan di atas tidak dapat mengidentifikasi Anda dan kami tidak akan menggabungkannya dengan informasi apa pun dengan cara yang membuat kami dapat mengidentifikasi Anda.
6. 2.6 Ketika Anda berinteraksi dengan kami untuk hal-hal yang mana kami memerlukan Data Pribadi Anda untuk menangani atau melanjutkan interaksi, permintaan, atau kegiatan Anda, kami perlu mendapatkan Data Pribadi dari Anda untuk menyelesaikan interaksi tersebut, seperti permohonan online Anda, untuk mendapatkan layanan kami, informasi dan/atau pendaftaran Anda atas layanan yang Anda telah peroleh atau sedang peroleh dari kami ("Pendaftaran Layanan"). Saat menyelesaikan proses Pendaftaran Layanan atau meminta informasi layanan lain atau saat menggunakan fungsi hubungi kami di Platform kami, Anda mungkin perlu mengisi formulir elektronik di Platform. Melalui formulir elektronik tersebut kami akan meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi dan Data Pribadi tersebut akan/dapat diproses oleh kami untuk satu atau lebih Tujuan (yang didefinisikan di bawah) dan/atau tujuan lain yang dinyatakan dalam formulir tersebut. Anda akan memiliki hak untuk memilih untuk memberikan Data Pribadi atau tidak, meskipun jika Data Pribadi tertentu yang diperlukan tidak diberikan kepada kami, itu berarti bahwa kami mungkin tidak dapat menangani permintaan atau transaksi Anda.
7. 2.7 Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail layanan pelanggan kami yang tertera di Kebijakan Privasi. Dalam kasus tersebut, Anda akan diminta untuk memberikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda.

1. 3.1 Sepajak mengumpulkan Data Pribadi dengan berbagai cara sebagaimana tergambarkan melalui contoh-contoh sebagai berikut:
   • ketika Anda memasukkan detail Data Pribadi Anda di Platform, saat Anda memberikan informasi melalui telepon atau dalam dokumen seperti formulir pendaftaran;
   • ketika Anda meminta informasi mengenai layanan yang menarik bagi Anda, membuat permintaan lain atau memesan layanan kami;
   • ketika Anda berinteraksi dengan kami seperti melalui e-mail layanan pelanggan kami atau dengan teknisi kami selama kunjungan lokasi;
   • ketika Anda mengakses Platform dan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada ketika Anda mengizinkan kami untuk mengakses data yang tersimpan di gawai anda, seperti nomor telepon, memori penyimpanan, foto, dan/atau microphone;
   • saat Anda memberikan umpan balik tentang produk atau layanan kami, atau saat Anda mengisi formulir permohonan, pesanan pembelian, kuesioner, atau survei apa pun;
   • ketika Anda terlibat dengan kami melalui media sosial;
   • dari pihak ketiga seperti perusahaan dan/atau agen terkait kami;
   • dari sumber informasi yang tersedia untuk publik;
   • dari catatan yang berkaitan dengan penggunaan Platform oleh Anda; dan
   • saat Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami.
2. 3.2 Setiap informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Anda, seperti jumlah pengguna yang mengunjungi Platform ini, dikumpulkan melalui kode yang dimasukkan di halaman Platform ini Anda tidak akan dapat menonaktifkan kode pada laman ini.
3. 3.3 Informasi lain, seperti jenis browser, yang ada di dalam "cookie". Cookie adalah bagian informasi yang dapat ditransfer oleh situs web ke hard drive komputer individu untuk penyimpanan catatan. Cookie membuat penggunaan Platform (dalam hal ini situs web) kami menjadi lebih mudah dengan menyimpan informasi tentang pilihan-pilihan Anda di situs web tertentu. Ini akan memungkinkan Anda untuk sepenuhnya memanfaatkan layanan yang ditawarkan kepada Anda. Penggunaan cookie adalah standar industri yang digunakan oleh sebagian besar situs web besar. Sebagian besar browser Internet diatur untuk menerima cookie. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie, Anda dapat mengatur browser Internet Anda untuk menonaktifkan cookie atau untuk memperingatkan Anda ketika cookie sedang digunakan.
4. 3.4 Kami dapat menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda dari pengguna lain di Platform (dalam hal ini situs web). Seperti disebutkan di atas, cookie adalah file kecil yang terdiri dari huruf dan angka yang kami simpan di browser atau hard drive komputer atau perangkat Anda. Anda dapat memblokir atau menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda. Kami menggunakan log-in cookie untuk mengingatkan Anda ketika Anda telah masuk untuk pengalaman yang mulus. Kami menggunakan cookie sesi untuk melacak pergerakan Anda dari satu laman ke laman lain dan untuk menyimpan masukan yang Anda pilih sehingga Anda tidak terus-menerus dimintai informasi yang sama. Platform kami menggunakan Google Analytics yang merupakan salah satu solusi analitik paling luas dan tepercaya pada web untuk membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan Platform dan cara-cara yang kami dapat meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini dapat melacak hal-hal seperti berapa lama Anda menghabiskan waktu di Platform dan laman yang Anda kunjungi sehingga kami dapat terus menghasilkan konten yang menarik. Dengan terus menggunakan Platform, Anda menyetujui penggunaan cookie di Platform sebagaimana diuraikan di atas. Namun, harap diperhatikan bahwa kami tidak memiliki kendali atas cookie yang digunakan oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis cookie dan cara kerjanya, kunjungi https://www.allaboutcookies.org.
5. 3.5 Platform (dalam hal ini situs web) kami dapat menggunakan web beacon. Web beacon adalah gambar grafis kecil pada laman web atau e-mail yang dapat digunakan untuk hal-hal seperti merekam laman dan iklan yang diklik oleh pengguna, atau melacak kinerja kampanye pemasaran e-mail. Kami dapat menggunakan tag analytic untuk menganalisa apa yang sering dilakukan pelanggan kami dan keefektifan fitur dan iklan kami. Tag analytic juga dapat membantu kami menyesuaikan pengalaman penjelajahan Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui tag analytic atau tautan yang dilacak dalam kombinasi dengan Data Pribadi Anda untuk Tujuan. Kami juga dapat menggabungkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dengan Data Pribadi lain milik Anda (misalnya, riwayat pembelian dan informasi demografis) untuk Tujuan.
6. 3.6 Platform kami dapat menyertakan hyperlink yang memungkinkan Anda mengakses sejumlah situs web lain dan aplikasi online yang tidak dioperasikan oleh Sepajak. Situs web dan aplikasi online lain ini tunduk pada kebijakan privasi khusus dari situs web dan aplikasi online tersebut yang berada di luar wewenang dan tanggung jawab kami. Dalam hal ini, kami sangat menyarankan Anda membaca ketentuan privasi dan keamanan yang relevan dengan situs-situs tersebut agar Anda memahami bagaimana situs tersebut akan menangani Data Pribadi Anda.

1. 4.1 Sepajak memproses Data Pribadi Anda untuk hal-hal sebagai berikut:
   • untuk menyediakan bagi Anda setiap layanan yang disediakan oleh Sepajak yang Anda pilih sesuai dengan preferensi dari Anda termasuk layanan konsultasi terkait perpajakan yang diberikan oleh Spesialis Pajak yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan yang bersangkutan kepada Anda, layanan informasi terkait perpajakan, dan layanan-layanan lainnya yang akan disediakan oleh kami dan Anda pilih berdasarkan preferensi dari Anda;
   • untuk memproses, memvalidasi, mengelola atau memverifikasi permohonan Anda untuk berlangganan Platform dan untuk memberi Anda manfaat yang ditawarkan oleh kami;
   • untuk melakukan uji tuntas atau kegiatan penyaringan (screening) lainnya (termasuk pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan di Indonesia yang berlaku bagi kami, persyaratan atau pedoman otoritas pemerintah di Indonesia yang kami tetapkan sebagai berlaku untuk kami, dan/atau prosedur manajemen risiko kami yang dapat disyaratkan oleh hukum Indonesia atau yang mungkin telah kami siapkan;
   • untuk mematuhi atau memberlakukan syarat dan ketentuan dari setiap kontrak atau perjanjian yang dibuat oleh Sepajak dan Anda dalam rangka penyediaan layanan Sepajak kepada Anda;
   • untuk diserahkan dan ditransmisikan kepada Spesialis Pajak yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan kepada Anda;
   • untuk mengesahkan pesanan Anda atas layanan yang Anda pilih dan memproses pembayaran terkait dengan layanan tersebut melalui Platform;
   • untuk menghubungi atau berkomunikasi dengan Anda melalui media komunikasi dalam Platform, telepon/panggilan suara, SMS dan/atau pesan faks, e-mail dan/atau surat melalui pos untuk tujuan administrasi dan/atau pengelolaan penggunaan Anda atas Platform, langganan dan/atau akun Anda pada kami, hubungan Anda dengan kami atau transaksi apa pun yang Anda lakukan dengan kami;
   • untuk tujuan pemasaran dan dalam hal ini, kami akan memberi Anda informasi pemasaran, periklanan dan promosi, materi dan/atau dokumen yang berkaitan dengan produk, layanan dan/atau acara (termasuk dari organisasi pihak ketiga yang dapat bekerja sama dengan Sepajak) yang Sepajak (termasuk afiliasinya) atau organisasi pihak ketiga tersebut dapat menjual, memasarkan, menawarkan, mengorganisir, terlibat dalam atau mempromosikan, produk, layanan dan/atau acara yang ada pada saat ini atau akan dibuat di masa depan melalui komunikasi berupa panggilan suara, SMS, surat melalui pos, faksimili, transmisi elektronik ke alamat e-mail Anda, atau teknologi lain di komputer Anda, sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.
   • untuk melakukan penelitian (termasuk penelitian pelanggan), survei, survei pasar, analisis dan/atau kegiatan pengembangan (termasuk tetapi tidak terbatas pada analisis data dan/atau profiling) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami, atau untuk meningkatkan pemahaman kami tentang minat, kekhawatiran dan preferensi Anda, untuk meningkatkan interaksi yang berkelanjutan antara Anda dan kami yang berhubungan atau terkait dengan Platform, atau meningkatkan produk atau layanan kami. Tanpa membatasi keberlakuan secara umum dari ketentuan di atas, kami dapat/akan dalam hal ini mengirimkan survei kepada Anda atau meminta survei wawancara tatap muka atau telepon, melalui e-mail atau surat melalui pos;
   • untuk melaksanakan instruksi Anda atau menanggapi setiap pertanyaan yang diberikan oleh (atau dianggap diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda termasuk menanggapi pertanyaan dan keluhan layanan pelanggan Anda; atau menanggapi atau menangani interaksi Anda dengan kami;
   • untuk memantau, memproses dan/atau melacak penggunaan Anda atas Platform untuk memberi Anda pengalaman yang mulus, memfasilitasi atau mengatur penggunaan Platform oleh Anda, dan/atau untuk membantu kami dalam meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform;
   • menggunakan cookie untuk meningkatkan proses, periklanan, pemberitahuan, otentikasi, keamanan dan kepatuhan, analitik dan manajemen preferensi kami;
   • untuk mencegah atau menyelidiki penipuan, kegiatan yang melanggar hukum atau kelalaian atau kesalahan, terlepas apakah terdapat kecurigaan atau tidak atas hal tersebut; menangani konflik kepentingan; atau menangani dan/atau menyelidiki keluhan;
   • untuk mematuhi atau sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, perintah badan regulasi, persyaratan atau peraturan pemerintah yang berlaku bagi kami, termasuk memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat kami, dan/atau untuk mematuhi pedoman yang dikeluarkan otoritas yang berwenang, di mana kami diwajibkan untuk mematuhi pedoman tersebut. Untuk menghindari keraguan, hal di atas diartikan bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak tersebut atas permintaan atau arahan mereka;
   • untuk melakukan hosting, membuat cadangan (baik dalam rangka pemulihan bencana atau lainnya) atas Data Pribadi Anda;
   • untuk memelihara dan mengembangkan sistem dan infrastruktur kami termasuk pengujian dan pengembangan sistem ini;
   • untuk menganonimkan Data Pribadi Anda sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi diri Anda; dan
   • untuk menangani atau sebagai bagian dari kepailitan, pembubaran, reorganisasi, restrukturisasi, insolvensi, pengampuan di bawah kurator atau pengalihan untuk kepentingan kreditor, dari Sepajak.
   (tujuan yang ditetapkan di atas secara bersama-sama disebut sebagai "Tujuan").
2. 4.2 Sehubungan dengan tujuan komunikasi pada pasal 4.1 di atas, Anda mengakui dan menyetujui bahwa komunikasi kami dapat dilakukan melalui surat korespondensi, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu tentang Anda dalam rangka pengiriman komunikasi tersebut serta pada sampul luar amplop/paket surat;
3. 4.3 Sehubungan dengan tujuan pemasaran pada pasal 4.1 di atas, Anda dapat memberi tahu kami setiap saat bahwa Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran ini dan memilih untuk tidak menerima komunikasi tertentu dengan memberikan tanggapan melalui saluran tempat Anda menerima komunikasi pemasaran tersebut, atau dengan menghubungi kami di alamat kontak yang diberikan di bawah ini.
4. 4.4 Anda berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda (termasuk apabila Anda keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis seperti profiling, sebagaimana tertera dalam Tujuan kami) secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat e-mail yang tertera di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang diwajibkan menurut peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia, dan selanjutnya akan menunda dan membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda, kecuali hukum atau peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia mengizinkan kami untuk melakukan penundaan dan pembatasan tersebut.
5. 4.5 Untuk menghindari keraguan, Anda mengakui dan menyetujui Sepajak untuk berbagi atau mentransmisikan informasi anonim yang tidak dapat mengindentifikasi diri Anda dengan pihak ketiga dengan cara dan untuk tujuan apapun. Untuk menghindari keraguan lebih lanjut, peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi tidak berlaku untuk data anonim yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.

1. 5.1 Sepajak sangat menjaga privasi Anda. Dalam hal ini, kami akan melakukan langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda dijaga kerahasiaan dan keamanannya, dan mengambil tindakan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari perusakan yang melanggar hukum atau tidak disengaja, kehilangan yang tidak disengaja, bentuk pengolahan yang tidak sah atau melanggar hukum.
2. 5.2 Setiap data yang diberikan kepada kami di Platform dilindungi menggunakan protokol Secure Sockets Layer.
3. 5.3 Setiap informasi yang disimpan dalam sistem Sepajak dilindungi dari akses yang tidak sah dengan menggunakan sejumlah prosedur keamanan, termasuk menggunakan prosedur enkripsi untuk data yang disimpan di dalam sistem kami.
4. 5.4 Adapun prosedur keamanan yang kami gunakan untuk melindungi keamanan data pribadi anda termasuk dengan cara menerapkan prosedur one-time password (OTP) pada saat Anda akan mengakses Platform kami.
5. 5.5 Perlu diketahui bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman, dan walaupun kami berusaha untuk melakukan upaya terbaik kami untuk mengamankan dan melindungi informasi, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang diberikan atau dikirimkan oleh Anda kepada kami atau kepada pihak Spesialis Sepajak yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan kepada Anda melalui Platform kami. Risiko terhadap setiap penyediaan atau transmisi Data Pribadi oleh Anda kepada kami dengan cara demikian berada pada tangan Anda sendiri.
6. 5.6 Kami memiliki tanggung jawab secara proporsional sebagai penyedia Platform yang memfasilitasi transmisi Data Pribadi dari Anda kepada pihak Spesialis Sepajak yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah, mengaplikasi fitur-fitur dan membebankan prosedur standar serta kebijakan-kebijakan untuk memastikan dan menjamin kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda terhadap pihak Spesialis Sepajak tersebut. Namun demikian, pihak Spesialis Sepajak memiliki tanggung jawab sepenuhnya untuk selalu memastikan dan menjamin kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda yang ditransmisikan oleh kami dan berada pada pihak Spesialis Sepajak.
7. 5.7 Kami juga akan melakukan tindakan-tindakan agar Data Pribadi Anda yang kami kuasai atau berada di bawah kendali kami dimusnahkan dan/atau dianonimkan segera setelah dapat diasumsikan bahwa (i) tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dapat dicapai dengan cara penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun. Dalam hal apa pun, pemusnahan Data Pribadi yang kami kuasai akan dilakukan dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. 6.1 Sepajak dapat/akan perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar Sepajak termasuk kepada afiliasi kami, dan pihak ketiga tersebut dapat berlokasi (dan Data Pribadi Anda dapat diungkapkan) di luar Indonesia, untuk kepentingan pengolahan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga untuk satu atau lebih Tujuan di atas. Terkait dengan hal ini, Anda dengan ini mengakui, menyetujui, dan menyepakati bahwa kami diizinkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut (baik berada di dalam atau di luar Indonesia) untuk satu atau lebih Tujuan di atas dan pihak ketiga tersebut selanjutnya akan memproses Data Pribadi untuk salah satu atau beberapa Tujuan di atas. Pengungkapan ini dilakukan dengan tunduk pada perlindungan privasi dan kerahasiaan yang ada. Pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda dapat meliputi:
   • pihak Spesialis Pajak yang secara khusus Anda pilih dan tunjuk untuk menyediakan layanan kepada Anda;
   • pihak ketiga yang telah digunakan oleh Sepajak untuk membantu kami dalam memberikan layanan kepada Anda termasuk pengiriman, pemasangan, pemeliharaan, dan perbaikan;
   • pihak ketiga yang memiliki hubungan komersial dengan kami, dalam rangka bisnis, pemasaran, dan tujuan terkait termasuk mereka yang menyediakan layanan administratif atau lain kepada kami seperti rumah surat, pusat panggilan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan logistik, informasi perusahaan teknologi dan pusat data;
   • penyedia layanan riset pasar, pemasaran dan/atau telemarketing;
   • penasihat profesional kami, misalnya, auditor dan pengacara kami, serta perusahaan asuransi kami;
   • pemerintah, badan regulasi, atau organisasi lain yang mewajibkan kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda berdasarkan hukum;
   • pelaksanaan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia yang mencakup: (a) kepentingan pertahanan dan keamanan nasional; (b) kepentingan proses penegakan hukum; (c) kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; (d) kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; atau (e) kepentingan statistik dan penelitian ilmiah;
   • perusahaan, afiliasi, dan mitra terkait kami, termasuk namun tidak terbatas pada tempat kami menerima keluhan atau klaim, misalnya, kepada produsen kontrak, penyedia infrastruktur, atau pihak ketiga lain dalam rantai pasokan kami, yang dapat berlokasi di luar negeri, tergantung di mana produk terkait atau bagiannya diproduksi;
   • setiap penerima pengalihan atau penerima transfer yang sebenarnya atau yang diusulkan dari bisnis Sepajak, atau entitas gabungan dalam hal Sepajak melakukan merger untuk membuat entitas gabungan tersebut;
   • pihak ketiga dimana pengungkapan oleh Sepajak kepada pihak ketiga tersebut ditujukan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau lebih Tujuan.
2. 6.2 Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pembeli atau entitas penerus sehubungan dengan penjualan Sepajak atau badan hukum terkait, atau unit bisnis yang dimiliki oleh Sepajak, atau penjualan secara substansial atas semua aset Sepajak atau badan hukum terkait.
3. 6.3 Jika Data Pribadi Anda akan dipindahkan ke luar Indonesia, kami akan mematuhi persyaratan peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia dalam melakukannya. Dalam hal pemindahan Data Pribadi ke luar Indonesia terjadi, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima Data Pribadi terikat oleh kewajiban untuk menyediakan suatu standar perlindungan Data Pribadi yang setidaknya sebanding dengan perlindungan berdasarkan peraturan perundang-udangan perlindungan data setempat yang berlaku.

1. Jika Anda memberikan Data Pribadi pihak lain selain diri Anda kepada Sepajak (termasuk nama, nomor telepon, alamat e-mail, alamat domisili, nomor pokok wajib pajak, pekerjaan, bukti potong pajak, informasi atau data mengenai keuangan pribadi yang merupakan Data Pribadi pihak yang bersangkutan ke dalam Platform kami, termasuk informasi atau data mengenai anak apabila terdapat anak sebagai pihak yang ditanggung oleh Anda), Anda menyatakan dan menjamin kepada Sepajak dan dengan ini Anda menegaskan bahwa:
   1. (a) sebelum mengungkapkan Data Pribadi pihak tersebut tersebut kepada kami, Anda akan dan telah memperoleh persetujuan dari pihak yang Data Pribadinya diungkapkan kepada kami, untuk:
      1. (i) mengizinkan Anda untuk mengungkapkan Data Pribadi pihak tersebut kepada Sepajak untuk Tujuan;
      2. (ii) apabila pihak lain bertindak sebagai orangtua atau wali untuk anak, mengizinkan Anda untuk mengungkapkan Data Pribadi anak apabila terdapat Data Pribadi anak yang dimiliki oleh pihak lain tersebut; dan
      3. (iii) mengizinkan Sepajak untuk memproses Data Pribadi pihak tersebut untuk Tujuan, sebagaimana diatur dalam pasal 4 di atas;
   2. (b) mengizinkan Sepajak untuk memproses Data Pribadi pihak tersebut untuk Tujuan, sebagaimana diatur dalam pasal 4 di atas;
   3. (c) Anda memiliki persetujuan yang sah secara eksplisit serta kewenangan dari pihak tersebut untuk memberikan Data Pribadi pihak tersebut kepada Sepajak dan untuk Sepajak memproses Data Pribadi tersebut untuk Tujuan.
   4. (d) Anda dengan ini membebaskan Sepajak dari setiap klaim, gugatan atau tuntutan yang diajukan oleh pihak yang bersangkutan serta setiap kerugian yang timbul dalam hal Anda lalai untuk mendapatkan persetujuan yang sah secara eksplisit serta kewenangan dari pihak tersebut untuk memberikan Data Pribadi pihak tersebut kepada Sepajak dan untuk Sepajak memproses Data Pribadi tersebut untuk Tujuan.

1. 8.1 Sepajak melakukan langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang kami olah akurat dan lengkap, jika Data Pribadi Anda kemungkinan besar akan kami gunakan untuk membuat keputusan yang memengaruhi Anda atau menimbulkan kesalahan atau ketidakakuratan dalam penyediaan layanan kami. Namun demikian, penting bagi Anda untuk memberi tahu kami secara tepat waktu tentang setiap perubahan pada Data Pribadi Anda atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Anda yang kami kuasai.
2. 8.2 Tunduk pada pengecualian tertentu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap orang yang telah memberikan Data Pribadi berhak untuk mengakses atau memperbaiki Data Pribadi tersebut. Untuk alasan keamanan, Anda akan diminta untuk mengajukan permintaan akses atau perbaikan Data Pribadi Anda melalui Platform kami.
3. 8.3 Sepajak dapat membebankan biaya kepada Anda untuk menangani permintaan Anda untuk mengakses Data Pribadi Anda guna untuk mengkompensasi biaya administrasi kami yang wajar dan akan memberi tahu Anda mengenai hal tersebut.
4. 8.4 Terkait permintaan untuk mengakses Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, kami akan berusaha memberikan kepada Anda Data Pribadi terkait yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik dalam jangka waktu yang disyaratkan berdasarkan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku. Jika kami tidak dapat menanggapi Anda dalam jangka waktu tersebut, kami akan memberi tahu Anda secepat mungkin dalam waktu yang kami dapat memberikan Anda informasi yang diminta.
5. 8.5 Untuk permintaan perbaikan Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia, termasuk memperbaiki Data Pribadi Anda dalam jangka waktu yang diwajibkan menurut peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia. Jika kami tidak dapat melakukan hal tersebut dalam jangka waktu yang disebutkan, kami akan memberi tahu Anda mengenai waktu yang kami perlukan untuk melakukan perbaikan.
6. 8.6 Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan kami atau di bawah kendali kami dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat e-mail yang tertera di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang diwajibkan menurut peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia.
7. 8.7 Anda dapat meminta kami untuk mengakhiri, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan kami atau di bawah kendali kami dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat e-mail yang tertera di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang diwajibkan menurut peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia, dan selanjutnya tidak akan memproses Data Pribadi Anda atau memusnahkan Data Pribadi Anda sehingga kami tidak dapat menggunakan Data Pribadi untuk mengidentifikasi Anda lagi, kecuali hukum atau peraturan perundang-undangan perlindungan Data Pribadi di Indonesia mengizinkan kami untuk melakukannya.

1. 9.1 Jika Anda memiliki kekhawatiran atau mengajukan keberatan tentang cara kami menangani atau memproses Data Pribadi Anda atau jika Anda yakin bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh kami, silakan hubungi kami secara tertulis dengan menjelaskan sifat keluhan Anda dan mengirimkan ke alamat di bawah ini.
2. 9.2 Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan berusaha memberikan tanggapan kami dalam waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda.

1. 10.1 Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun terkait dengan Kebijakan Privasi kami, atau jika Anda ingin meminta akses atau perbaikan Data Pribadi Anda atau untuk menarik persetujuan Anda, atau untuk meminta kami untuk mengakhiri, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda silakan hubungi atau kirimkan permintaan Anda kepada kami di:
   E-mail Layanan Pelanggan: support@sepajak.com.

1. 11.1 Kebijakan Privasi ini dibuat berdasarkan, diintepretasikan dengan dan tunduk kepada hukum Indonesia.
2. 11.2 Kebijakan Privasi ini mengatur pengolahan Data Pribadi Anda ketika Anda mengakses atau mengunjungi Platform kami sejak tanggal hari ini dan seterusnya hingga revisi selanjutnya diunggah melalui Platform kami.
3. 11.3 Persetujuan yang telah diberikan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini merupakan tambahan dari dan tidak menggantikan persetujuan lain yang Anda berikan kepada Sepajak terkait dengan pengolahan Data Pribadi Anda.
4. 11.4 Untuk menghindari keraguan, jika peraturan perundang-undangan perlindungan data di Indonesia mengizinkan organisasi seperti kami untuk memproses Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan perlindungan data di Indonesia tersebut akan senantiasa berlaku.